“李阿姨,您好,您的檢查結果已經全部都出來了,今天就可(kě)以辦(bàn)理(lǐ)入院。”10月18日,華北醫(yī)療邢台總醫(yī)院優質(zhì)服務(wù)中(zhōng)心工(gōng)作(zuò)人員撥通了患者李阿姨的電(diàn)話,通知李阿姨辦(bàn)理(lǐ)入院手續。
近日,該院開通“預住院”服務(wù)模式,“預住院”病種包括關節類和脊柱類手術共18項。關節類手術主要有(yǒu)膝關節骨性關節炎、股骨頭缺血性壞死、肩袖損傷、肩峰撞擊症、半月闆損傷、交叉韌帶損傷、骨腫瘤、足部畸形;脊柱類手術主要有(yǒu)腰椎間盤突出症、腰椎滑脫症、腰椎管狹窄症、神經根型頸椎病、脊髓型頸椎病、胸椎管狹窄症、胸椎黃韌帶骨化症、骨質(zhì)疏松伴病理(lǐ)性骨折、脊柱側彎、脊柱後凸畸形。
“預住院”模式主要針對診斷明确、病情相對穩定,經醫(yī)師評估符合住院指征、擇期手術的患者,可(kě)先行辦(bàn)理(lǐ)“預住院”手續。門診醫(yī)師為(wèi)符合“預住院”條件的患者開具(jù)“預住院”證,患者手持“預住院”證到優質(zhì)服務(wù)中(zhōng)心辦(bàn)理(lǐ)相關手續,工(gōng)作(zuò)人員協助患者預約各項檢查檢驗項目。“患者檢查結束後在家等入院通知即可(kě),既減輕了經濟負擔,又(yòu)解決了家屬沒時間陪同的問題,極大的方便了患者。”優質(zhì)服務(wù)中(zhōng)心工(gōng)作(zuò)人員介紹說。
以往,患者住院後,不一定能(néng)馬上做手術,床位緊張的情況下患者需要等候,無形中(zhōng)增加了患者的心理(lǐ)壓力和經濟負擔。該院“預住院”模式開通以來,患者檢查結束後,原本需要在病房焦慮等待,現在可(kě)以在家度過,舒适度得到提升,有(yǒu)效縮短了患者術前等待時間,可(kě)以更快進入手術準備階段,方便患者就醫(yī)診療,提升患者就醫(yī)體(tǐ)驗。
“在家坐(zuò)等通知,就能(néng)搞定住院,辦(bàn)理(lǐ)預住院太方便了,工(gōng)作(zuò)人員非常熱情,很(hěn)順利地就把病看了。”患者李阿姨一臉愉悅地說道。(郝貝貝)