文(wén)化是一個企業的靈魂,優秀的企業文(wén)化能(néng)在企業内部形成一種凝聚力、向心力,充分(fēn)調動員工(gōng)的積極性和創造性,為(wèi)企業發展提供無窮動力。對于醫(yī)院來說,醫(yī)院文(wén)化更是醫(yī)院生存和發展的精(jīng)神支柱和力量源泉,是醫(yī)院在長(cháng)期經營服務(wù)過程中(zhōng)逐步形成和發育起來的日趨穩定的獨特的價值觀、醫(yī)院精(jīng)神,以及以此為(wèi)核心而生成的理(lǐ)想信念、發展戰略、服務(wù)理(lǐ)念、行為(wèi)準則等。
醫(yī)院因服務(wù)礦山(shān)需要而生,因企業跨越發展而興,特别是在服務(wù)企業、奉獻社會的曆程中(zhōng),積累了深厚的文(wén)化底蘊,凝煉了厚重、優秀的醫(yī)院文(wén)化,這就是以“仁、誠、精(jīng)、正、和”為(wèi)核心的“仁和”文(wén)化。
“仁和”文(wén)化核心元素:仁、誠、精(jīng)、正、和
仁以養德(dé)——“仁”
仁,醫(yī)者仁心,仁德(dé)仁術。古人說“無恒德(dé)者,不可(kě)以為(wèi)醫(yī)”,凡大醫(yī)者,無不嚴謹誠愛樂于奉獻,凡大醫(yī)者,無不嚴謹治學(xué)恪守醫(yī)德(dé)。醫(yī)者以奉獻愛心為(wèi)德(dé),行醫(yī)當以德(dé)為(wèi)先,以拯救患者生命為(wèi)己任,存“仁心”,施“仁術”,一切為(wèi)了患者,為(wèi)了患者一切,以實際行動體(tǐ)現“仁愛”的醫(yī)德(dé)修養。
誠以修身——“誠”
誠,誠信待人,用(yòng)心服務(wù)。誠是醫(yī)療道德(dé)之魂,用(yòng)真誠的關愛、誠信的行為(wèi)、溫馨的微笑、用(yòng)心的服務(wù),将愛帶給每一位患者,把誠信貫穿于一切行動之中(zhōng),不敷衍病人、不過度治療、不虛假收費,取信于社會,取信于民(mín)衆,取信于病人,取信于同事,樹立醫(yī)院和廣大醫(yī)護工(gōng)作(zuò)者的良好形象。
精(jīng)以行醫(yī)——“精(jīng)”
精(jīng),精(jīng)益求精(jīng),不斷超越。醫(yī)術是醫(yī)院創建品牌之關鍵,是醫(yī)者治病救人之依托,惟有(yǒu)精(jīng)益求精(jīng)、務(wù)實創新(xīn),才能(néng)不斷提高,不斷超越。從醫(yī)院層面來講,要積極引進高、精(jīng)、尖的專業技(jì )術、醫(yī)療設備、專業人才,特别是進一步鑽研骨科(kē)高端技(jì )術,實現骨科(kē)專科(kē)品牌更加專業,促進醫(yī)療水平整體(tǐ)提升;從醫(yī)務(wù)人員來講,要自覺提高專業素養,認真學(xué)習專業知識,積極跟蹤前沿技(jì )術,以精(jīng)益求精(jīng)的态度專注于醫(yī)療行為(wèi)的每一個工(gōng)作(zuò)細節,在為(wèi)廣大人民(mín)群衆提供滿意服務(wù)的同時實現醫(yī)療技(jì )術的新(xīn)突破。
正以做人——“正”
正,清正廉潔,甘于奉獻。廉潔是為(wèi)人之本、行醫(yī)之道。醫(yī)務(wù)人員要時刻心系患者,做人正大光明,做事清正廉潔,堅決抵制 “回扣”、“紅包”、“大處方”、“濫檢查”、商(shāng)業賄賂等行業不正之風,大力弘揚高尚醫(yī)德(dé),嚴格遵守行業紀律和醫(yī)院各項規章制度。加大廉潔文(wén)化建設力度,堅決查處損害群衆利益的突出問題,營造廉潔自律、風清氣正的濃厚氛圍。
和以立業——“和”
和,以人為(wèi)本,和諧共榮。與冀中(zhōng)能(néng)源“聚和”、邢礦集團“和新(xīn)”文(wén)化一脈相承,為(wèi)人處世和為(wèi)貴,全力營造團結協作(zuò)、同舟共濟的良好氛圍,尊重他(tā)人,平等互敬,優勢互補,共同前進,共享發展成果;以仁心仁術對待每一名(míng)患者,用(yòng)真心愛心提供優質(zhì)服務(wù),不斷提高患者滿意度,營造和諧醫(yī)患關系。